Informativa sulle spedizioni

TARIFFE

Per le spedizioni in territorio italiano le spese di spedizione sono di €8, per Calabria, Venezia le isole €11,  tramite corriere BRT o DHL con codice di tracciamento.

Per acquisti superiori a €80 la spedizione è GRATUITA per l'Italia.

Per acuisti superiori a €90 la spedizione è GRATUITA per le isole italiane Venezia e Calabria.

Per le spedizioni in Europa le spese di spedizione sono di €15- €20 a seconda delle destinazioni.

Per acquisti superiori a €200 la spedizione è GRATUITA in UE*.

*Non sono inclusi tutti i paesi Europei.

Per acquisti superiori a €300 la spedizione è GRATUITA per i seguenti paesi: 

Albania, Andora, Danimarca, Irlanda, Lettonia, Lituania, Romania, Svezia, Svizzera, Ungheria,Finlandia 

Per le spedizioni Fuori Europa le spese di spedizione variano in base al paese.

TEMPI DI SPEDIZIONE

Italia

I tempi di evasione degli ordini sono di 24/48H.

I tempi di spedizione sono di 1-3 giorni lavorativi, per le isole e calabria dai 3-5 giorni lavorativi attraverso i corriere BRT, UPS o poste (EXPRESS).

Non siamo responsabile qualora il cliente non si renderà reperibile o presente al momento della consegna presso domicilio indicato al momento dell’acquisto.

UE

I tempi di evasione dell'ordine sono 24/48H, i tempi di spedizione sono di 3-5 giorni lavorativi.

Non siamo responsabile qualora il cliente non si renderà reperibile o presente al momento della consegna presso domicilio indicato al momento dell’acquisto.

Nord Est UE e Malta

I tempi di evasione dell'ordine sono 24/48H, i tempi di spedizione sono di 5-15 giorni lavorativi.

I paesi sono:

Ungheria, danimarca, estonia, finlandia, irlanda, lituania, norvegia, romania, svezia, svizzera, regno unito, albania, andorra, macedonia del nord, moldavia, montenegro,malta

Non siamo responsabile qualora il cliente non si renderà reperibile o presente al momento della consegna presso domicilio indicato al momento dell’acquisto.

Altri paesi

Variano in base al paese di destinazione, potrebbe richiedere più tempo in quanto le spedizioni passano alla dogana.

informativa

Ricordiamo ai Clienti che i corrieri eseguono il trasporto e la consegna dei prodotti solamente durante i giorni feriali.

Zh non potrà essere considerata come responsabile delle conseguenze dovute ad un eventuale ritardo nella consegna o allo smarrimento o danneggiamento dell’ordine da parte del corriere.

Nel caso che l’ordine non sia stato consegnato nei tempi previsti Zh può, su richiesta dei Clienti, indagare sui motivi di tale ritardo.

Durante questo periodo (15 giorni circa) non sarà possibile procedere al rimborso o ad una nuova spedizione dell’ordine.

Se l'indirizzo di spedizione dovesse risultare errato e per questo motivo impossibile da parte del corriere effettuare la consegna, i costi di cambio indirizzo o di giacenza verrano addebitati al destinatario.

Qualora non fosse possibile effettuare la consegna, ci sarà un secondo tentativo da parte del corriere. Se non fosse possibile ritirare il pacco da parte del cliente anche in quella seconda occasione, il pacco tornerà presso il mittente e le spese di spedizione verranno decurtate dalla cifra totale del rimborso.

 

L'acquirente è responsabile dei eventuali dazi doganali, in caso l'acquirente si rifiuta al pagamento dei dazi doganali e il pacco viene reso detreeremo i costi dal rimborso.

Una volta che il pacco lascia la nostra azienda e ti è stato comunicato il numero di tracciamento, non è più di nostra responsabilità.